中国快递行业急需步入改革之道。然而，从现阶段中国快递业的发展趋势来看，中国快递业要走的路还很远。因此，加快发展改革、优化产业结构，将是中国快递业未来发展的主要方向。而这一发展方向，也迎合了党的十八届三中全会的政策方向。
首先，国家应该尽快健全相关法律法规。作为政府部门，应该通过法律的不断修改来保障快递行业改革的顺利进行。通过尽快出台专门的快递法规或相关细则，规范快递公司相关行为，进而防止资金雄厚企业开展低价竞争，挤垮刚起步的中小型快递企业，破坏市场竞争秩序。相关部门还应尽快规范从业人员持证上岗，加大处罚力度，并提高快递赔偿标准，对相关故意丢失、损毁快递的行为进行相关惩治。通过设置相关快递行业的行为准则，可以防止出现暴力分拣货物等现象。
其次，中国快递企业应该优化公司供应链。目前，我国大多数快递公司管理混乱，而优化公司供应链便显得格外重要。快递企业应该重新设计投递流程，尽可能地提高工作效率与服务质量，树立公司品牌差异；尽可能地实施高中低不同品牌战略，避免陷入价格争夺战，进而加速转型渗透新领域，积极寻找新的利润增长点。同时，快递企业还应该逐步向电子商务、金融、代理、运输、仓储等与物流相关的诸多领域渗透，开拓新的市场，为目标客户量身提供货物保险、物流仓储、供应链管理、VIP套餐等服务，提升利润空间，拓展发展平台。通过建立信息化数据库快速查询平台，可以提高快递相关信息查询速度与准确度。
第三，中国快递企业应加大基础投入。面对越来越多的“爆仓”现象，各快递公司应尽快引入更多人才、管理与专项技术，加大企业的融资力度，建立更多的分拨中心与配套网点，并健全传送带等基础配套设置，进而提高工作效能。快递企业应尽可能地通过置换股权、收购等方式获得对加盟商、代理商的控制权，进而提升公司统一管理力度，打造企业的品牌。通过对员工进行专项培训，可以提高员工专业技能水平，并要求员工持证上岗，防止暴力分拣等现象，并将服务至上的理念传达给每位职工，提高服务质量，在顾客中树立良好的口碑形象。
