一是开展物流成本分析。通过对全市社会物流成本的比较分析、剖析全市生产制造企业和物流企业的物流成本特点,提出物流发展战略化、管理体制一体化、运输方式无缝化、物流设施功能差异化、物流企业龙头化、物流服务社会化、信息资源网络化、物流统计科学化等“八化”建议。二是探索开展物流统计。主动与统计部门沟通,制定下发了《关于认真做好物流调查统计工作的通知》,在全市范围内开展物流业统计调查工作,发布物流发展形势分析报告。三是探索投诉处理方式方法。积极发挥交通物流发展机构统筹全市物流发展的职责,与工商、运管、城管、公安等部门建立共同处理物流投诉的联动机制,探索物流投诉处理方式方法。四是实施物流企业诚信评价工程。与工商部门和襄阳物流协会共同制定《襄阳市物流企业诚信等级评定办法》,开展“诚信服务”活动,共培育市县级5星级物流企业30家,4星级物流企业40家,3星级物流企业50家,其中推荐省级5星级物流诚信企业6家,初步建立了物流诚信竞争的市场发展体系。